Zendesk Support
최근 수정 시각: (5년 전)
목차
1. 개요
1. 개요 [편집]
Zendesk Support는 Zendesk의 티켓을 통한 고객 지원을 위한 시스템이다. Zendesk Support는 스타트업을 위한 간단한 고객 문제부터 대규모 기업을 위한 복잡한 고객 문제까지 해결할 수 있게 한다. 상담원에게 필요한 모든 것이 하나의 동적 헬프 데스크 인터페이스에 있어 생산성을 유지하면서 고객 대화를 쉽게 관리할 수 있다는 것, 미리 정의된 티켓 응답으로 간편하게 답장할 수 있다는 것, 위젯을 통하며 여러 웹사이트에 편하게 삽입할 수 있다는 것 및 고객 서비스를 측정하고 개선할 수 있는 보고서를 제공한다는 것이 Zendesk Support의 주요 장점이다. 또 Slack처럼 Slack를 포함한 다양한 다른 앱들과 연동이 가능해 편리하다.
라이선스를 별도로 명시하지 않은 문서는 CC BY-NC-SA 2.0 KR에 따라 이용할 수 있습니다.
기여하신 문서의 저작권은 각 기여자에게 있으며, 각 기여자는 기여하신 부분의 저작권을 갖습니다.
문서의 기여자는 역사 탭에서 확인할 수 있습니다.
접두어의 N: - 나무위키 사용자, R: - 리그베다 위키의 사용자를 뜻합니다.
자세한 사항은 나무위키에서 동일한 문서의 역사를 참고하시기 바랍니다.